Willkommen beim Kundenservice

Für Bestellungen per Telefon ist unsere telefonische Bestellannahme gerne für Sie da. Haben Sie Fragen oder Anregungen zu unseren Produkten, Services und Angeboten? Dann schauen Sie gerne in das Klett Hilfeportal. Dort finden sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Klett Hilfeportal

Im Klett Hilfeportal finden Sie FAQ und weitere Informationen rund um unsere Produkte, Services und Angebote.

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Telefonische Bestellannahme

Ihre Bestellung nehmen wir gerne auch telefonisch oder per Fax entgegen. Sie erreichen die Telefonische Bestellannahme unter:

Telefonnummer: 07 11 / 66 72 13 33
(Mo bis Fr von 8.00 bis 20.00 Uhr und Sa von 8.00 bis 16.00 Uhr)

Faxnummer: 07 11 / 9880 9000 99

Vielen Dank für Ihr Interesse an den Werken der Ernst Klett Verlag GmbH.

Unsere Publikationen sind urheberrechtlich geschützt. Wenn Sie Auszüge aus einem unserer Titel abdrucken möchten, benötigen Sie eine schriftliche Genehmigung.

Um Ihnen Ihre Anfrage zu erleichtern, haben wir für Sie einen Leitfaden erstellt:

1. Eine Abdruckgenehmigung kann nur für Material aus unserem lieferbaren Programm erteilt werden.

Ob ein Titel lieferbar ist, prüfen Sie ganz einfach, indem Sie auf unserer Startseite in das vorgesehene Suchfeld die ISBN des betreffenden Titels eingeben. Ist das Werk lieferbar, wird das Produkt angezeigt. Ergibt Ihre Suche 0 Treffer, können Sie davon ausgehen, dass es sich um einen vergriffenen Titel handelt und wir Ihnen aus rechtlichen Gründen keine Abdruckgenehmigung erteilen können.

2. Das Urheberrecht zahlreicher Texte, Bilder und Grafiken in den Werken der Ernst Klett Verlag GmbH liegt bei Dritten, an die Sie sich bitte direkt wenden müssen.

Bitte vergewissern Sie sich sorgfältig, wer genau der Rechteinhaber ist, an den eine Anfrage gerichtet werden muss. Hierzu prüfen Sie die entsprechenden Hinweise im Impressum sowie im Textquellen- oder Bildnachweis.

Für viele unserer neuen Titel können Sie auf unserer Website das Blättern im Livebook nutzen.

Hinweise auf Rechte Dritter können auch direkt am jeweiligen Text/Abbildung in der Publikation angebracht sein.

Wir können leider keine Recherchearbeit für Sie übernehmen.

3. Nachdem Sie sich sorgfältig vergewissert haben, dass die Ernst Klett Verlag GmbH als Rechteinhaber zu kontaktieren ist, füllen Sie bitte das für Sie eingerichtete Formular aus.

Nach Bearbeitung erhalten Sie von uns eine schriftliche Genehmigung. Wir erheben eine Mindestgebühr in Höhe von EUR 60.-. Telefonische Abdruckanfragen können wir leider nicht bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Thank you for your interest in the publications of Ernst Klett Verlag GmbH. Our publications are protected by copyright. If you wish to reprint material from one of our publications you must obtain written permission from us to do so.

In order to assist you in making your request we have put together the following guidelines:

1. Permission can only be granted for reprints of material from our current catalogue.

To establish whether a publication is listed in our current catalogue, go to our homepage www.klett.de and enter the ISBN of the publication in the search box. If the work appears in our current catalogue it will be listed in the search results. If no results are returned it can be assumed that the publication is out of print and, for legal reasons, permission to reprint can not be granted.

2. The copyright of many of the texts, pictures and images which appear in our publications is held by third parties. In these instances please direct your request directly to the copyright holder.

Please check carefully to ascertain to whom a permission request should be directed. The relevant information can be found in the imprint (Impressum) or the copyright acknowledgement page for texts (Textquellen) and pictures (Bildquellen).

For more recent publications this information can be found in the "livebook" version available on our website.

Reference to third party ownership of copyright can also be found directly below a text or image.

Unfortunately we can not undertake any copyright research on your behalf.

3. After you have made certain that Ernst Klett Verlag GmbH is the copyright holder of the material you require please complete the permission request form.

We will process your request and provide a written permissions agreement. There will be a minimum 60.00 Euro fee for permissions. We regret we are unable to take any permission requests by telephone.

Thank you for your understanding.