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Um Ihnen schnell und optimal helfen zu können, benötigen wir folgende Informationen von Ihnen:

  • ISBN oder den Titel Ihrer Software (z.B. „3-12-130822-x“ oder „Blitzrechnen“).
    Die ISBN finden Sie auf der CD-ROM oder Verpackung der Software
  • Betriebssystem Ihres Rechners (z.B. Windows 98, Windows XP, Windows Vista…)
  • Genauer Wortlaut und Zeitpunkt der Fehlermeldung

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